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FAQ
Nos engagements
- Nous faisons le maximum pour respecter nos horaires et ne pas vous faire attendre. Nous vous demandons en retour la même courtoisie.
- Pour ne pas multiplier vos déplacements et faire progresser efficacement votre traitement, nous vous réserverons des périodes de temps dont la durée variera en fonction des soins prévus à l’avance.
- Le strict respect de vos rendez-vous et la ponctualité seront donc indispensables à la bonne organisation de vos soins.
- Nous vous établissons et tenons à jour un dossier médical complet dans le respect des principes de confidentialité. A tout moment, vous pouvez avoir accès à votre dossier conformément à la loi « Kouchner » n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé.
- Nous vous aidons à fixer des objectifs de santé dentaire.
- Après un examen global, nous vous conseillons et vous expliquons les traitements à envisager.
- Nous élaborons un plan de traitement adapté à votre état de santé dentaire, conformément à vos objectifs.
- Nous prenons en charge la douleur de manière systématique.
- Nous vous informons du déroulement des soins réalisés.
- Nous mettons en place des techniques de maintenance et de prévention.
- Nous luttons contre les infections nosocomiales.
- Nous utilisons un plateau technique maintenu dans un état de performance et de conformité suivant les normes en vigueur.
- Nous traçons l’origine des dispositifs médicaux. Les fiches de traçabilité sont à votre disposition.
- Nous prenons en compte et répondons systématiquement à vos suggestions et vos réclamations.
En contrepartie, nous attendons de votre part :
- Un effort consciencieux pour suivre les instructions concernant l’entretien de votre bouche.
- Le respect rigoureux de vos rendez-vous et, éventuellement, de votre plan de financement qui auront été établis d’un commun accord.
Le code de déontologie dentaire
Tous les praticiens du cabinet s’engagent à respecter strictement la charte de déontologie de la profession de chirurgien-dentiste et à tout mettre en œuvre pour offrir la qualité de soin que nous jugeons être la meilleure. Chaque praticien exerce de façon libérale, en toute indépendance dans le respect des règles de déontologie et dans l’intérêt de son patient
La clarté
Les tarifs, le reste à charge, les matériaux utilisés, tout est clair et conforme aux dernières recommandations scientifiques, grâce à une organisation rigoureuse.
Chaque élément prothétique et chaque implant dentaire est accompagné d’une traçabilité rigoureuse ce qui assure à nos patients une fiabilité et une qualité optimale.
Notre préoccupation essentielle : garantir le bien-être et la sécurité de tous :
Plus d’informations sur le site de l’Ordre National des Chirurgiens-Dentistes:
www.ordre-chirurgiens-dentistes.fr
Annuaire des Chirurgiens-Dentistes:
https://www.ordre-chirurgiens-dentistes.fr/annuaire/
Les praticiens
Docteur Marc Nguyen
Docteur Patrick Rey
Docteur Clément Roy
Docteur Olivier Roy
L’équipe
En cas d'urgence
Service de garde
Conseil de l’Ordre: numéro conseil ordre Hérault
En cas d’urgence
En cas d’urgence pendant notre absence * SOS DENTISTE est à votre disposition au 01 43 37 51 00. *Le Centre Dentaire des Champs Elysées assure les urgences sur rendez-vous, MÊME LE DIMANCHE ET JOURS DE FÊTE. 78 avenue des Champs Elysées 75008 Paris, Escalier C, 2ème étage, Téléphone: 01 43 59 02 22 ET 01 45 63 53 88 (exemple à Paris : a voir si existe équivalent à Montpellier)
Les Honoraires
L’application de tarifs justes et équitables pour tous pour les soins d’implants dentaires et prothèses dentaires fait partie intégrante de notre philosophie. Le cabinet souhaite permettre l’accès aux soins luxueux au plus grand nombre.
Les honoraires des actes conventionnés sont appliqués par l’ensemble des praticiens, sans dépassement.
Pour les actes avec entente préalable, il sera établi systématiquement un devis avant réalisation de ces derniers
FAQ
Etes-vous conventionné ?
Oui, mais avec toutes les limites de remboursement dictées par la sécurité sociale. Tout acte avec dépassement d’honoraire sera soumis à un devis réalisé au préalable.
Les devis sont-ils payant ?
Non le devis n’est pas payant, nous le proposons avant le traitement pour vous informer du coût que cela peut engendrer, et vous pouvez l’envoyer à votre mutuelle pour voir pour un éventuel remboursement. Si vous déclinez les soins, vous n’aurez aucun frais.
Peut-on payer en carte bancaire ? Par chèque ? en espèce ?
Ces trois types de paiements sont acceptés dans notre cabinet dentaire.